豊富なゲイグッズを揃える、BIG GYM
ユーザーの興味やニーズをしっかりと把握するのが重要
まず感じたのは店内が清潔感にあふれ、来店者の興味をそそるようなグッズがめだつように陳列されていること。
ユニークかつインパクトのある商品が目に入りやすく、思わず手に取ってしまいたくなるような工夫を感じさせられた。
NORI店長（以下、店長）：ゲイの方は好奇心が旺盛でユニークな商品への注目度は高く、興味をそそりそうなグッズをアピールしていくことが大切。そのため新作が登場したらできる限り試してみて、ユーザーへの訴求力をチェックしています。
また、ゲイの人たちは流行にも敏感なので、常にアンテナを張っておくことも重要。最近はふんどしが人気で、当店でも入口付近に置いてアピールしています。
実際に使用したところを撮影したポップを商品に付けている。
また、商品の解説も実際に試用しているからこそ分かる具体的な文言ばかり。ユーザーにとっては非常にありがたいサービスだ。
